Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Buchung

Mit der Fortsetzung der Buchung akzeptieren Sie die nachstehend aufgeführten Bedingungen sowie die vollständigen Vertragsbedingungen des Dokuments Buchungsbedingungen.

Zahlungsbedingungen

1. Die vollständige Zahlung der Buchung ist fristgerecht und in der bei der Buchung angegebenen Form erforderlich.
   
   
2. Für alle Aufenthalte wird ein Reinigungszuschlag in dem bei der Buchung angegebenen Betrag erhoben.
   
   

3. Die Kaution entspricht dem im Angebot und in den Buchungsdetails angegebenen Betrag.

   
   

   Da der Zugang zur Unterkunft über ein elektronisches Schloss und unbegleiteten Check-in erfolgt, muss der Kautionsbetrag vor der Anreise gemäß den von Norvink per E-Mail mitgeteilten Anweisungen bezahlt werden.

   Dieser Betrag stellt keine zusätzliche Gebühr dar, sondern eine vorübergehende Garantie, die nach der Überprüfung der Unterkunft automatisch freigegeben wird.

   
   

   Sobald festgestellt wurde, dass alles in gutem Zustand ist, wird die Kaution innerhalb von maximal 7 Kalendertagen vollständig erstattet.

   
   

   Sollten Mängel festgestellt werden, wird der Gast vor jeder teilweisen Einbehaltung informiert.

   
   

Mietregeln

1. Der Check-in erfolgt ab 17:00 Uhr mit Fernunterstützung durch unser Team (es wartet kein Personal in der Unterkunft). Ab Mitternacht erfolgt der Zugang 100 % selbstständig über den rund um die Uhr verfügbaren Self-Check-in.
   
   
2. Die späteste Check-out-Zeit ist 11:00 Uhr.
   
   
3. Frühe Check-ins oder späte Check-outs unterliegen der Verfügbarkeit und müssen vom Schlüsselverantwortlichen genehmigt werden.
   
   
4. Das Rauchen innerhalb der Unterkünfte ist strengstens untersagt, ebenso wie das Mitbringen von Haustieren in Unterkünften, in denen dies ausdrücklich nicht gestattet ist.
   
   
5. Die Unterkünfte verfügen auf Anfrage über ein Kinderbett und einen Hochstuhl, die mit zusätzlichen Kosten verbunden sein können.
   
   
6. Feiern und Veranstaltungen sind nicht gestattet.
   
   
7. Buchungen für Gruppen von Jugendlichen unter 18 Jahren sind nicht gestattet.
   
   
8. Es dürfen keine Personen untergebracht werden, die nicht am Anreisetag registriert wurden.
   
   

Sonstiges

1. Alle Unterkünfte sind mit Bettwäsche und Handtüchern sowie Seife, Duschgel, Shampoo und Toilettenpapier ausgestattet. Sind diese aufgebraucht, übernimmt das Unternehmen keine Nachfüllung; in diesem Fall obliegt es dem Gast, bei Bedarf weitere zu kaufen.
   
   
2. Die Versorgungsleistungen sind im Mietpreis enthalten, sofern bei der Buchung nichts anderes angegeben ist und sofern sie verantwortungsbewusst genutzt werden.
   
   
3. Die Unterkünfte verfügen auf Anfrage über ein Kinderbett und einen Hochstuhl, die mit zusätzlichen Kosten verbunden sein können.
   
   
4. Es ist wichtig, auf Parkbereiche und nahegelegene Recyclingzonen zu achten und die Unterkünfte abzuschließen, insbesondere wenn sie nicht belegt sind.
   
   
5. Sie haben einen Reinigungszuschlag bezahlt, weshalb wir uns um die Endreinigung und Desinfektion der Unterkunft kümmern. Dennoch ist es verpflichtend, das Haus müllfrei, das Geschirr sauber und verstaut sowie das Haus in derselben Ordnung wie bei der Ankunft zu hinterlassen. Im Haus finden Sie Reinigungsutensilien und -produkte, die Sie während Ihres Aufenthalts nutzen können. Die Nichteinhaltung dieser Regel kann zur Einbehaltung der Kaution führen.
   
   
6. Falls die gemietete Unterkunft Haustiere erlaubt, dürfen diese nicht auf Betten oder Sofas gehen und nicht unbeaufsichtigt allein in der Unterkunft bleiben.
   
   
7. Es liegt in der Verantwortung des Gastes, die Regeln der Unterkunft, der Gemeinschaft und die Vorschriften des jeweiligen Ortes einzuhalten.
   
   
8. Beschwerdeformulare stehen den Gästen zur Verfügung und müssen über das Kontaktformular angefordert werden.
   
   

Stornierungsbedingungen

Die für die Unterkunft festgelegte Stornierungsrichtlinie lautet wie folgt: Sie können bis 60 Tage vor der Anreise mit Anspruch auf Rückerstattung stornieren. Das bedeutet: Wir erstatten Ihnen den vollständigen, als Buchung der Unterkunft überwiesenen Betrag einschließlich der Kaution. Nach Ablauf dieser 60 Tage ist keine Rückerstattung möglich.